湖南法治報(bào)訊(通訊員 張洋)在江永縣人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科(ICU)這個(gè)與生命賽跑的前沿陣地,愛(ài)與關(guān)懷從不局限于冰冷的儀器與藥物。近日,這里上演了溫馨一幕:即將轉(zhuǎn)至普通病房的盛阿姨,在護(hù)士們的巧手下,帶著一條精心編織的麻花辮“煥然一新”地告別了ICU。這看似簡(jiǎn)單的舉動(dòng),卻如冬日暖陽(yáng),溫暖了患者與家屬的心,也生動(dòng)詮釋了該院在“醫(yī)療服務(wù)提升年”活動(dòng)中,對(duì)“身心并護(hù)”服務(wù)理念的深刻踐行。
當(dāng)天,張護(hù)士在為盛阿姨整理轉(zhuǎn)科手續(xù)時(shí),注意到阿姨正默默地在病床上梳理著自己略顯凌亂的短發(fā)。長(zhǎng)期臥床使得阿姨的頭發(fā)多處打結(jié),梳理起來(lái)頗為不易。張護(hù)士立即走上前,輕聲詢問(wèn):“阿姨,我?guī)湍巶€(gè)辮子好嗎?這樣清爽又舒服?!笔⒁绦廊稽c(diǎn)頭。
沒(méi)有專(zhuān)業(yè)工具,張護(hù)士就用雙手,格外輕柔地避開(kāi)打結(jié)處,小心翼翼地將短發(fā)編成了一條麻花辮。雖然編得不算特別整齊,卻凝聚著滿滿的用心。盛阿姨看著鏡子里的新發(fā)型,忍不住摸了摸辮子,嘴角情不自禁地彎起,開(kāi)心地說(shuō):“嗯,挺好,得讓老頭子也瞧瞧?!?/p>
轉(zhuǎn)科的時(shí)刻到了,盛阿姨坐在輪椅上,那條新編的麻花辮隨著她的動(dòng)作輕輕晃動(dòng),仿佛一道無(wú)聲卻明亮的微光,照亮了她轉(zhuǎn)往新病房的路途,也溫暖了在場(chǎng)所有人的心。這不僅僅是一條發(fā)辮,更是護(hù)士用雙手為患者編織的一份尊嚴(yán)、一份體面,更是一份走向康復(fù)新階段的希望。
這并非偶然。這正是江永縣人民醫(yī)院“醫(yī)療服務(wù)提升年”活動(dòng)的一個(gè)體現(xiàn)。在提升醫(yī)療技術(shù)的同時(shí),醫(yī)院更關(guān)注患者的身心感受,提供有溫度的服務(wù)。特別是在ICU這樣的地方,患者除了身體痛苦,心理也常感焦慮、無(wú)助。因此,醫(yī)院在ICU等重點(diǎn)科室推行“六個(gè)一關(guān)懷行動(dòng)”,包括一句問(wèn)候、一個(gè)微笑、一次撫觸、一段傾聽(tīng)、一份尊重、一份體貼。為盛阿姨編發(fā)辮,就是“一份體貼”和“一份尊重”的具體表現(xiàn)——它關(guān)注了患者對(duì)整潔和尊嚴(yán)的細(xì)微需求。
從一根編起的發(fā)辮,到一句問(wèn)候、一次耐心地解釋?zhuān)@些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的用心,匯聚成力量,提升著患者的就醫(yī)感受,也拉近了醫(yī)患關(guān)系。江永縣人民醫(yī)院用實(shí)際行動(dòng)證明,好的醫(yī)療服務(wù),是精湛醫(yī)術(shù)和人文關(guān)懷的結(jié)合,在守護(hù)健康的同時(shí),也守護(hù)著患者的尊嚴(yán)和希望。
責(zé)編:左爽
一審:左爽
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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